Fevault Support

Kontakt aufnehmen

Schreiben Sie uns, wenn Fevault keine Verbindung herstellt, in der App etwas nicht wie erwartet funktioniert oder Sie Feedback senden möchten. Dies ist der offizielle Support-Kontakt für Fevault.

Vor der Kontaktaufnahme

Mit ein paar Details können wir schneller helfen. Bitte geben Sie an:

• App-Version und Build-Nummer
• iOS-Version und Gerätemodell
• Verbindungsmodus: Token, OAuth oder Proxy
• Firefly-III-Serverversion, falls verfügbar
• Eine kurze Beschreibung des Problems

Schützen Sie Ihre Zugangsdaten

Weitere Funktionen und Einstellungen

Tägliche Übersicht

Einnahmen, verfügbarer Kontostand und offene Schulden auf einem Bildschirm.

App-Sperre

Schützen Sie die App mit PIN oder Face ID. Beim ersten Verbinden speichert Fevault den Fingerabdruck des Serverzertifikats im iOS-Schlüsselbund und warnt Sie, wenn sich das Zertifikat ändert.

Symbole, Farben und Namen

Vergeben Sie eigene Bilder, Farben und Namen für Konten. Konten können Sie auch ausblenden oder zu Gruppen zusammenfassen.

Mehrere Währungen

Sehen Sie eine Gesamtsumme für Konten in verschiedenen Währungen. Für die Umrechnung werden Wechselkurse aus öffentlichen APIs verwendet.

Wiederkehrende Vorlagen

Speichern Sie Betrag, Konten und Kategorie als Vorlage. Tägliche, wöchentliche, monatliche oder jährliche Wiederholungen helfen beim Sortieren nach der nächsten Fälligkeit. Der Zeitplan allein erfasst keine Transaktionen automatisch.

Hinweise zu Ausgaben

Erhalten Sie tägliche Übersichten Ihrer Ausgaben und Hinweise zu Ihren Budgets, auch beim Erreichen von 80% und 100% eines Limits. Die Mitteilungen werden auf Ihrem Gerät berechnet.

Schnelle Antworten

Brauche ich einen eigenen Firefly-III-Server?

Ja. Fevault verbindet sich mit Ihrem Firefly-III-Server. Wir stellen keinen Server für Ihre Finanzdaten bereit.

Was bietet Fevault Pro?

Kostenlos: Transaktionen erfassen, Konten und Budgets verwalten, Auswertungen ansehen.

Fevault Pro: mehrere Serverprofile, eigene Symbole ohne Limit und mehr Vorlagen in mittelgroßen und großen Widgets. Einmaliger Kauf über Apple, ohne Abo.

Die kostenlose Version enthält ein Serverprofil und bis zu 10 eigene Symbole.

Der Preis wird vor der Kaufbestätigung in der App angezeigt. Einen früheren Kauf können Sie mit demselben Apple Account wiederherstellen. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen.

Kann ich Fevault ohne eigenen Server ausprobieren?

Ja. Wählen Sie beim Einrichten der App die Demo. Damit können Sie Übersicht, Transaktionen und Auswertungen mit Beispieldaten ansehen. Für Ihre eigenen Konten verbinden Sie Ihren Firefly-III-Server.

Was funktioniert ohne Serververbindung?

Sie können bereits geladene Daten ansehen und neue Transaktionen erfassen. Fevault speichert neue Transaktionen in einer Warteschlange und sendet sie, wenn der Server wieder erreichbar ist. Zum Anlegen von Konten und Budgets ist eine Serververbindung nötig.

Im Offline-Modus werden auch Änderungen und Löschungen aus der Transaktionsliste vorgemerkt. Zum Anlegen von Konten und Budgets benötigen Sie eine Verbindung. Haben Sie den Offline-Modus selbst eingeschaltet, schalten Sie ihn zum Synchronisieren wieder aus. Vom Server abgelehnte Änderungen werden in der App zur Prüfung angezeigt.

Kann ich Ausgaben direkt im Widget erfassen?

Speichern Sie Betrag, Konten und Kategorie als Vorlage, etwa für Kaffee oder Fahrkarten. Unterstützte Ausgabenvorlagen werden direkt im Widget ausgeführt. Bei Einnahmen, Umbuchungen oder Vorlagen mit fehlenden Angaben öffnet sich die App.

Das Steuerelement im Kontrollzentrum öffnet die Übersicht in Fevault zum Erfassen einer neuen Transaktion. Es ist ab iOS 18 bzw. iPadOS 18 verfügbar.

Wie übertrage ich meine Fevault-Einstellungen auf ein anderes Gerät?

Exportieren Sie eine Sicherung und importieren Sie sie auf dem anderen Gerät. Sie enthält Profile, Einstellungen, Vorlagen und eigene Symbole, aber weder die Firefly-III-Datenbank noch Zugriffstoken. Melden Sie sich danach erneut am Server an. Mit einem Passwort wird die Sicherung verschlüsselt; ohne Passwort bleibt die Datei unverschlüsselt.

Serveradressen sind in der Sicherung enthalten. Zugriffstoken und vertrauliche OAuth-Zugangsdaten werden auch bei einer verschlüsselten Sicherung nicht mitgespeichert. Die Verschlüsselung erfolgt mit AES-GCM. Bewahren Sie die Datei an einem geschützten Ort auf. Sichern Sie die Firefly-III-Datenbank separat auf dem Server.

Wie werden meine Daten behandelt?

Zugangsdaten und der gespeicherte Fingerabdruck des Serverzertifikats liegen im iOS-Schlüsselbund. Ihre Finanzdaten bleiben auf Ihrem Firefly-III-Server und Ihrem Gerät. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.